¿Tu cuenta publicitaria de Facebook ha sido baneada? ¿Tal vez alguien te sugirió usar una cuenta publicitaria de agencia, pero no estás seguro de qué significa eso?
En este artículo explicaremos todo sobre las cuentas publicitarias de agencia y las compararemos con las cuentas publicitarias regulares.
Compartiremos lo que hemos aprendido de nuestra experiencia personal usando ambos tipos de cuentas.
¡Prepárate para una exploración a fondo de este tema tan importante!
Introducción a las cuentas publicitarias de Facebook
Una cuenta publicitaria de Facebook es simplemente una herramienta que te permite crear y ejecutar anuncios en Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp, tal como se describe en la documentación oficial de Facebook.
Es como un panel de control desde el cual gestionas toda tu publicidad en estas plataformas.
Cada cuenta publicitaria incluye:
- Formas de pagar tus anuncios (facturación)
- Configuración básica de tus anuncios (configuración de anuncios)
- Registros de anuncios pasados y cómo se desempeñaron (datos y seguimiento)
- Límites sobre cuánto puedes gastar (límite de gasto)
Puedes usar tu cuenta publicitaria a través del Facebook Business Manager o tu perfil personal de Facebook.
Facebook ofrece tres tipos de cuentas publicitarias: personales, de empresa y de agencia. Veamos cada una en detalle:
Cuentas publicitarias personales
Cualquiera que tenga un perfil de Facebook obtiene automáticamente una cuenta publicitaria personal. Muchas pequeñas empresas comienzan con este tipo de cuenta, a menudo para «promocionar» sus publicaciones. Es la forma más sencilla de empezar a anunciarse en Facebook.
Aunque es mejor usar una cuenta publicitaria de empresa a través del Facebook Business Manager, muchas pequeñas empresas se quedan con las cuentas personales porque son más fáciles de usar, sobre todo cuando se gastan cantidades pequeñas en publicaciones promocionadas.
Pros y contras de las cuentas publicitarias personales
Pros:
- Disponibles automáticamente con un perfil de Facebook
- Fáciles de usar, especialmente para pequeñas empresas
- Buenas para publicidad básica como promocionar publicaciones
Contras:
- Funciones más limitadas en comparación con las cuentas de empresa
- Menos profesionales que usar el Business Manager
- Menos capacidades de gestión y seguimiento
Cuentas publicitarias de empresa
Las cuentas publicitarias de empresa son más avanzadas y se configuran a través del Facebook Business Manager. Ofrecen mejores funciones que las cuentas personales y están diseñadas para empresas que necesitan herramientas publicitarias más profesionales.
Estas cuentas tienen grandes beneficios: puedes dar acceso a diferentes personas para gestionar anuncios, contar con mejores opciones de pago y obtener información más detallada sobre el rendimiento de tus anuncios. También puedes conectarlas con otras herramientas empresariales.
Pros y contras de las cuentas publicitarias de empresa
Pros:
- Funciones avanzadas en comparación con las cuentas personales
- Posibilidad de asignar a distintas personas para gestionar anuncios
- Opciones de pago mejoradas
- Análisis y seguimiento más detallados
- Integración con otras herramientas empresariales
- Herramientas publicitarias profesionales
Contras:
- Pueden tener límites de gasto altos cuya ampliación lleva tiempo
- Proceso de configuración más complejo que las cuentas personales
- Requieren verificación empresarial para todas las funciones
Cuentas publicitarias de agencia
Las cuentas publicitarias de agencia son cuentas especiales de Facebook para empresas de marketing. Solo los socios de marketing aprobados pueden obtenerlas. Ayudan a las agencias a gestionar anuncios de varios clientes a la vez. Estas cuentas incluyen funciones adicionales que las cuentas publicitarias regulares de Facebook no tienen.
Pros y contras de las cuentas publicitarias de agencia
Pros:
- Mayores límites de gasto desde el principio
- Mayor estabilidad y seguridad de la cuenta
- Soporte prioritario de Facebook
Contras:
- Requiere aprobación de agencia por parte de Facebook
- Es necesario pagar una tarifa o una suscripción mensual para empezar
- Supervisión y normativa más estrictas
Diferencias clave entre cuentas de agencia y cuentas regulares
Analicemos las principales distinciones entre las cuentas publicitarias de agencia y las regulares de Facebook:
1. Configuración y acceso de la cuenta
- Cuentas regulares: Pueden crearlas cualquier persona o empresa
- Cuentas de agencia: Necesitas colaborar con una agencia asociada con Meta, y ellos pueden alquilarte sus cuentas publicitarias de agencia.
2. Capacidad de gasto
- Cuentas regulares: Comienzan con límites de gasto más bajos que aumentan gradualmente
- Cuentas de agencia: Empiezan con umbrales de gasto más altos y aumentos de límite más rápidos. En algunos casos, puedes gastar cantidades ilimitadas, lo que significa que no hay límite de gasto.
3. Nivel de soporte
- Cuentas regulares: Soporte al cliente estándar
- Cuentas de agencia: Soporte prioritario y gestores de cuenta dedicados. Si estás perdido o tienes problemas, puedes preguntar a tus gestores de cuenta.
4. Seguridad de la cuenta
- Cuentas regulares: Funciones de seguridad estándar
- Cuentas de agencia: Medidas de seguridad mejoradas y mejor protección contra baneos
5. Estructura de costes
- Cuentas regulares: Sin tarifas adicionales más allá del gasto publicitario, aunque pueden incluir impuestos según tu país
- Cuentas de agencia: Pueden requerir tarifas de suscripción, compromisos mínimos de gasto mensual o tarifas fijas sobre el gasto publicitario
¿Deberías alquilar una cuenta de agencia de Facebook?
¿Tu publicidad normal de Facebook no está funcionando bien debido a los límites de gasto y los problemas con los métodos de pago? Las cuentas publicitarias regulares de Facebook tienen limitaciones que pueden dificultar el crecimiento de tu negocio.
Una cuenta publicitaria de agencia de Facebook resuelve todos estos problemas que tiene tu cuenta publicitaria normal. Te da mejores herramientas y funciones para llegar a más clientes y mejorar tus anuncios. Puedes gastar más en publicidad e incluso obtener asesoramiento experto en áreas de los anuncios de Facebook.
Leer más: ¿Por qué no se están entregando mis anuncios de Facebook?
Leer más: Cómo funciona el algoritmo publicitario de Facebook
Consejo experto y conclusión
Las cuentas publicitarias de agencia son excelentes si tienes un presupuesto publicitario grande y quieres evitar los obstáculos comunes. Vienen con gestores de cuenta que pueden ayudarte a resolver problemas y ofrecerte orientación experta.
Sin embargo, si tienes un presupuesto más pequeño, las cuentas publicitarias regulares pueden ser mejores para ti. Aunque tienen limitaciones, funcionan bien para publicidad a pequeña escala. La única excepción es si tienes problemas de pago porque Facebook no admite pagos en tu país. En ese caso, podría valer la pena considerar una cuenta de agencia.
Es importante entender que las cuentas de agencia no son inmunes a los baneos. Aunque suelen ser más estables, cualquier cuenta publicitaria puede ser desactivada si no cumples las políticas de Facebook. La principal ventaja es que las cuentas de agencia tienen un menor riesgo de ser baneadas porque los representantes de Facebook revisan tus anuncios con regularidad y dan feedback para mejorarlos.
Este proceso de revisión ayuda a prevenir futuros baneos y mantiene tu cuenta en buen estado.
En resumen: Las cuentas publicitarias de agencia son cuentas premium disponibles exclusivamente a través de las agencias socias de Facebook. Son las mejores para empresas con presupuestos más grandes y aquellas que necesitan soporte extra. Las cuentas publicitarias regulares, por otro lado, son accesibles para todos y funcionan bien para la mayoría de los anunciantes pequeños y medianos.
En nuestra próxima guía, exploraremos los distintos tipos de cuentas publicitarias de agencia disponibles en el mercado y ofreceremos una comparación más detallada. ¡Mantente atento!
Preguntas frecuentes (FAQs)
P 1. ¿Qué pasa si una cuenta de agencia es baneada a pesar de tener mayor protección?
Respuesta: Aunque las cuentas de agencia están más protegidas de los baneos, aún pueden ser desactivadas. Facebook baneará cualquier cuenta que incumpla sus normas.
Lo bueno de las cuentas de agencia es que tienen menor probabilidad de ser baneadas. Esto se debe a que el personal de Facebook revisa tus anuncios con regularidad y te dice cómo mejorarlos.
Si se producen estos problemas, puedes solicitar una nueva cuenta publicitaria o pedirle a tu agencia que presente una apelación.
P 2. ¿Cómo deberías elegir un socio de agencia de Facebook Ads?
Respuesta: Al elegir un socio de agencia de Facebook Ads:
- Mira lo que dicen otros clientes sobre ellos
- Asegúrate de que muestren todos sus precios con claridad, sin sorpresas
- Comprueba lo bueno que es su soporte al cliente
- Habla con varias agencias para ver qué ofrecen
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